Anticiper la fréquentation pour prendre les bonnes décisions
Dans un premier temps, l’équipe d’Eco Conso a insisté sur la fréquentation : le chiffre central de toute la performance. La fréquentation prévisionnelle est l’unique variable qui conditionne l’ensemble des décisions opérationnelles d’une piscine publique : chauffer plus ou moins, allumer ou éteindre, programmer ou annuler… Sans prédiction fiable, les équipes de gestion subissent. Avec elle, elles peuvent anticiper et économiser.
Les organisateurs du webinaire ont illustré leur propos : la juste prédiction des fréquentations entraîne une réaction en chaîne de bonnes décisions sur l’ensemble de l’équipement :
- postes primaires : chauffage de l’eau, ventilation, traitement de l’eau et éclairage ;
- postes secondaires : consommables, maintenance préventive, planification des équipes ;
- postes tertiaires : satisfaction des usagers, optimisation des recettes, décisions politiques éclairées.
Ils ont complété par un exemple concret d’une piscine proposant 400 m2 de plan d’eau (bassin sportif de 25 x 10 m et un bassin d’activités de 150 m2). Les économies chiffrées (sur les différents postes cités précédemment) représentent 107 500 euros/an, soit 19,8 % du budget global de fonctionnement.