L’accès à un centre de loisirs, tel que les piscines et les centres aquatiques, constitue un point clé de l’expérience client. L’entrée doit être rapide, simple et sécurisée. Cela passe aujourd’hui par l’optimisation des processus, qu’il s’agisse de matériel ou de logiciel, mais aussi par celle des ventes qui se doit aujourd’hui d’être multicanale, voire omnicanale avec l’arrivée de l’IA. L’accès à un centre de loisirs, tel que les piscines et les centres aquatiques, constitue un point clé de l’expérience client. L’entrée doit être rapide, simple et sécurisée. Cela passe aujourd’hui par l’optimisation des processus, qu’il s’agisse de matériel ou de logiciel, mais aussi par celle des ventes qui se doit aujourd’hui d’être multicanale, voire omnicanale avec l’arrivée de l’IA. Les solutions d’Axess en matière de billetterie et de contrôle d’accès répondent à tous ces critères et facilitent le parcours client.

 

Améliorer l’expérience client, c’est miser sur une stratégie gagnante car elle permet de fidéliser la clientèle et d’avoir un impact positif sur la croissance des revenus de l’établissement. Axess a intégré dès le début ce concept dans la création de ses produits.

Ses solutions matérielles et logicielles offrent une expérience client fluide, rapide et unique, grâce à : 

- des fonctions optimisées, 

- une utilisation simple et intuitive,

- des appareils interconnectés et intelligents qui savent communiquer entre eux, 

- des applications qui favorisent les ventes et l’analyse des données,

- des modules permettant d’élargir les canaux de vente existants,

- des outils CRM pour renforcer la relation client,

- un logiciel central qui supervise l’ensemble du système, 

- une base de données commune pour l’ensemble de vos solutions.