L’Axess CONNECT.CRM permet de systématiser la relation client et vous aide à améliorer l’interaction entre vous et vos clients. Les données personnelles des clients sont gérées dans un compte client et peuvent être utilisées à des fins de marketing. En tant qu’opérateur, vous apprendrez ainsi à mieux connaître les besoins de vos clients afin de leur offrir le meilleur service possible. Les périodes sélectionnées par les clients, leur comportement d’achat et les données personnelles sont centralisées. Après analyse de ces données via le Reporting, vous pouvez alors envoyer à vos clients des messages par SMS ou des newsletters par mail grâce à l’outil intégré spécialement conçu pour cela.

Caractéristiques

• Collecte centralisée des données
• Compte client personnalisé
• Rapports personnalisés
• Interface intuitive
• Envoi de messages Push via SMS
• Envoi de newsletters par mail
• Design adaptable à la charte graphique de votre société