Dès le 30 mars 2020, l’ensemble des agences SCP en France rouvrait en effectif réduit (incluant le centre logistique et l’agence de stockage de pièces détachées). Les agences SCP sont donc prêtes et à votre disposition pour vous offrir à nouveau le meilleur de leurs services.
SERVICES PROPOSES
- Prise des commandes : via Pool360 en priorité ou via la force de vente ou le service ADV par email ou par téléphone. Les agences ne seront pas accessibles physiquement ;
- comptoir Priority DRIVE : l’enlèvement de vos commandes pourra se faire en agence en mode « Drive » et sur rendez-vous uniquement, selon une procédure sanitaire très stricte ;
- expéditions par transporteurs : les expéditions des marchandises reprennent en fonction des conditions ou des restrictions imposées par les transporteurs partenaires ;
- soutien technique : une permanence de soutien technique est organisée en télétravail au niveau national en soutien de toutes les agences ;
- force de vente : l’ensemble de la force de vente et les directeurs d’agences sont mobilisés pour vous accompagner commercialement et techniquement pour répondre à toutes vos questions relatives à l’organisation, à la sécurité et aux procédures exceptionnelles en vigueur.
La Direction et l’ensemble des équipes SCP sont heureux de se mettre à nouveau à votre disposition. « Nous sommes persuadés qu’avec beaucoup de discipline et d’entraide, ensembles, nous parviendrons à surmonter cette crise et relancer notre Industrie ».